Di era seperti saat ini, melakukan transaksi melalui e-wallet tentu mempermudah keseharian. Namun, ada kalanya pengguna mengalami kendala ketika transaksi, salah satunya ketika akun e-wallet tidak bisa transfer maupun menerima transfer dari orang lain.
Situasi seperti ini kerap kali menimbulkan kekhawatiran, terutama saat uang yang ditransfer tidak masuk seperti yang diharapkan. Oleh karena itu, penting bagi pengguna untuk tetap tenang mencari tahu beberapa faktor penyebab dan solusi yang bisa dilakukan.
Untuk itu, PT Fintek Karya Nusantara (LinkAja) menghadirkan fitur Chat LinkAja. Melalui fitur ini, kamu bisa kirim keluhan dengan cara yang lebih praktis dan aman, tanpa perlu khawatir keluhan hilang atau nyangkut. Berikut adalah cara kirim keluhan lewat fitur Chat LinkAja agar keluhanmu dapat diproses.
1.Buka Link Aja
2.Pilih Pusat Bantuan dengan Klik Ikon Customer Support di kanan Atas
3. Pilih Keluhan Mengenai Transaksi
4. Pilih Transaksi & Pembayaran
5. Pilih Transaksi yang Terkendala
6. Cek Informasi detail Transaksi
7. Akhiri & simpan percakapan
8. Pastikan kamu mencatat Nomor Referensi untuk Pengecekan berkala
Lewat fitur Chat LinkAja, sekarang kamu bisa kirim keluhan dengan cara yang lebih praktis dan aman. Dengan fitur ini juga kamu ga perlu khawatir keluhan hilang atau nyangkut.
Cek semua tiket keluhanmu lewat Pusat Bantuan di aplikasi LinkAja. Setelah mengikuti prosesnya di Livechat, status tiket akan langsung muncul di Pusat bantuan dan bisa kamu pantau kapan saja.
