Menjelang periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Naru), Telkomsel memastikan kesiapan jaringan untuk mengantisipasi lonjakan trafik layanan digital yang diperkirakan meningkat signifikan.
“Tahun ini kami proyeksikan relatif sama dengan kenaikan seperti tahun lalu untuk periode Natal dan Tahun Baru. Nah, ini menjadi komitmen Telkomsel untuk selalu memberikan layanan terbaik untuk tempat-tempat prioritas,” cetus VP Network Strategic Collaboration and Settlement Telkomsel, Nizar Fuadi di acara kesiapan jaringan telekomunikasi Telkomsel momen Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, Jakarta, Jumat (28/11/2025).
Operator seluler ini telah melakukan optimalisasi jaringan dilakukan di 437 titik keramaian (point of interest/POI), mulai dari pusat perbelanjaan, jalur mudik, bandara, pelabuhan, kawasan residensial, hingga area wisata dan rumah ibadah.
“Kami menyediakan ataupun mempersiapkan seluruh jaringan Telkomsel untuk memberikan layanan yang terbaik. Kita memberi fokus, ada 437 POI ataupun yang kita identifikasi dari tahun ke tahun pada saat Natal dan Tahun Baru terjadi lonjakan trafik yang signifikan. Di situ kita berikan kapasitas tambahan,” kata Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna pada kesempatan yang sama.
Telkomsel turut menyiagakan 38 unit Compact Mobile BTS (Combat) untuk memperkuat sinyal di area dengan kepadatan pengunjung tinggi, serta mempertahankan cakupan 4G/LTE yang telah menjangkau lebih dari 97% populasi Indonesia.
Untuk menjaga kualitas layanan, Telkomsel pun mengerahkan 15 Posko Siaga Network, melakukan pemantauan real time, serta memperkuat kapasitas jaringan di lokasi dengan potensi kenaikan data tertinggi seperti layanan video streaming, media sosial, komunikasi digital, hingga online gaming.
Jaringan 5G Telkomsel juga tetap tersedia dan siap digunakan di kota-kota prioritas, didukung lebih dari 5.000 BTS 5G yang ditargetkan beroperasi hingga akhir 2025. Seluruh infrastruktur diperkuat dengan teknologi AI Autonomous Network yang mampu mendeteksi, menganalisis, hingga menyelesaikan potensi gangguan secara otomatis.
Indra menyebutkan kesiapan jaringan Telkomsel di momen Naru kali ini karena penggunaan layanan data para pelanggannya akan mengalami peningkatan secara pesat dari biasanya.
“Dari ini kita melihat bahwa di momen Natal dan Tahun Baru terjadi kenaikan layanan, terutama layanan video streaming, media sosial, apalagi online gaming dan seterusnya. Trafik SMS juga naik, kecuali voice agak turun kali ini,” paparnya
Telkomsel juga meningkatkan pengalaman layanan internet rumah IndiHome, termasuk modernisasi perangkat modem/ONT serta pemantauan performa melalui dashboard khusus pelanggan.
Di momen Naru, Telkomsel memperkaya pengalaman digital lifestyle pelanggan dengan sederet penawaran spesial dari SIMPATI, Halo, dan by.U, termasuk paket data dengan kuota melimpah, bundling konektivitas dengan layanan video streaming, social media, online gaming, program undian, dan lainnya.
Begitu juga promo internet rumah IndiHome, EZnet, dan Telkomsel Orbit juga tersedia dengan diskon pemasangan baru dan pembayaran di muka, serta upgrade kecepatan tanpa tambahan biaya.
Dengan seluruh penguatan ini, Telkomsel menargetkan konektivitas yang stabil, cepat, dan konsisten sepanjang puncak liburan Naru, memastikan masyarakat tetap terhubung dalam berbagai aktivitas digital para pelanggannya.
