Meningkatnya kebutuhan akan asisten rumah tangga (ART) diklaim membuat pertumbuhan Cicana, platform digital penyedia jasa ART, mengalami lonjakan yang signifikan.
Cicana mengklaim mendapat lebih dari 2.300 pelanggan baru perbulan dan 40 ribu pengguna website aktif. Menurut mereka, pertumbuhan ini didorong oleh dua faktor utama, digitalisasi layanan dan pengakuan resmi dari pemerintah.
Pengakuan yang dimaksud ini adalah sertifikasi dari Lembaga OSS Kementerian Investasi/BKPM dan Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia, menjadikannya salah satu platform pencarian ART pertama yang memperoleh legalitas formal di sektor ini.
Langkah ini menurut Cicana dinilai penting untuk membangun ekosistem layanan ART yang lebih transparan, profesional, dan terlindungi hukum.
“Banyak orang tua muda dan keluarga urban yang kini tidak punya waktu untuk proses mencari ART secara konvensional. Mereka butuh solusi yang cepat, jelas, dan bisa dipercaya,” kata Annisa Kartika, CEO dan cofounder Cicana, dalam keterangan yang diterima infoINET.
“Dulu saya sendiri mengalami kesulitan-mulai dari kurangnya transparansi biaya hingga penyedia jasa yang tidak bertanggung jawab. Itulah mengapa Cicana hadir,” tambahnya.
Melalui platform ini, pengguna dapat menyeleksi dan merekrut pekerja rumah tangga, babysitter, maupun perawat lansia langsung dari rumah. Semua kandidat telah melalui proses pelatihan di School of ART Cicana, yang menyediakan kelas Housekeeping, Cooking, Babysitting, serta pelatihan sikap dan etika kerja (Attitude & Manner)-semuanya hanya dengan biaya terjangkau sebesar Rp50.000 per kelas.
Tak hanya untuk kebutuhan kebersihan rumah, Cicana juga menjawab kebutuhan masyarakat akan pengasuhan anak dan perawatan lansia yang lebih manusiawi dan aman. Babysitter yang tersedia di platform ini dilatih secara profesional, sementara perawat lansia dididik untuk memperhatikan aspek fisik, emosional, dan kognitif klien mereka.
“Kami ingin para pelanggan bisa fokus pada kehidupan mereka-karier, keluarga, dan waktu pribadi-tanpa terbebani pekerjaan rumah tangga,” kata Bagus Dwi Prasetyo, Founder Cicana.
