Netflix sedang menguji coba fitur pencarian baru yang didukung dengan teknologi OpenAI, hal ini bertujuan meningkatkan pengalaman pengguna menemukan konten di layanan streamingnya.
Kemampuan pencarian baru yang didukung oleh AI ini akan memungkinkan pelanggan untuk menggunakan lebih banyak kata kunci dengan bahasa alami di luar pencarian tradisional untuk genre atau aktor.
Pengguna juga akan dapat mencari konten berdasarkan kriteria yang lebih spesifik, termasuk suasana hati mereka, demikian laporan Bloomberg.
Juru bicara Netflix, MoMo Zhou, telah mengonfirmasi bahwa fitur tersebut saat ini sedang diuji coba dengan pengguna tertentu di Australia dan Selandia Baru pada perangkat iOS.
Zhou menambahkan bahwa uji coba ini akan diperluas ke Amerika Serikat dalam beberapa minggu dan bulan ke depan, meskipun saat ini belum ada rencana untuk memperluas fitur tersebut di luar iOS.
Selama panggilan pendapatan kuartal pertama Netflix, CEO Greg Peters berbicara tentang pentingnya meningkatkan penemuan konten di platform.
“Ada lebih banyak ruang untuk meningkatkan pengalaman penemuan dan rekomendasi, dan oleh karena itu memberikan nilai lebih bagi para anggota, dan oleh karena itu menemukan pemirsa terbesar untuk judul-judul kami,” kata Peters yang dikutip infoINET dari Apple Insider, Rabu (23/4/2025).
Kemampuan pencarian baru ini bersifat opsional bagi pengguna, yang menunjukkan bahwa Netflix mengambil pendekatan yang hati-hati dengan fitur AI terbarunya yang sedang dalam tahap uji coba.
“Ini adalah hari-hari awal untuk fitur ini dan kami benar-benar dalam tahap belajar dan mendengarkan untuk versi beta ini,” kata Zhou.
Pencarian AI hadir bersamaan dengan peningkatan pengalaman pengguna lainnya, termasuk desain ulang beranda aplikasi TV Netflix, perubahan struktural besar pertama pada antarmuka dalam lebih dari satu dekade, menurut Peters. Perusahaan ini berencana untuk meluncurkan desain ulang pada akhir tahun ini.
Netflix telah menggunakan AI dan pembelajaran mesin untuk algoritma rekomendasinya di masa lalu, tetapi fungsi pencarian baru ini akan menjadi perluasan dari penggunaan teknologi AI generatif oleh perusahaan.
Co-CEO Ted Sarandos sebelumnya telah menyatakan bahwa AI akan membantu meningkatkan pembuatan film, tetapi tidak akan menggantikan tenaga kreatif seperti penulis skenario dan aktor. Ini menjadi topik yang sensitif di Hollywood di mana banyak orang telah menyatakan kekhawatiran tentang AI yang berpotensi memangkas pekerjaan dan mengurangi biaya.
Netflix melaporkan peningkatan 12,5% pada pendapatan kuartal pertama, mencapai USD 10,54 miliar dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
