Maxim Indonesia resmi menjadi perusahaan transportasi online pertama yang memiliki kantor operasional di setiap ibu kota provinsi. Saat ini, jaringan kantor Maxim telah menjangkau lebih dari 310 kota di seluruh Indonesia.
“Kami sangat bangga bisa menjadi aplikasi e-hailing pertama yang punya kantor di setiap ibu kota provinsi tempat kami beroperasi. Bagi kami, ini bukan sekadar formalitas. Ini cara kami untuk benar-benar hadir dan lebih dekat dengan para mitra pengemudi dan pelanggan.” ujar Development Director Maxim Indonesia Dirhamsyah dalam keterangan tertulis, Senin (22/9/2025).
Kehadiran kantor operasional Maxim menjadi bukti komitmen perusahaan untuk menghadirkan komunikasi yang lebih cepat dan mudah bagi mitra pengemudi maupun pelanggan di seluruh Indonesia.
Komitmen ini juga diwujudkan melalui berbagai saluran komunikasi, baik daring maupun tatap muka, sehingga mitra dan pengguna dapat lebih mudah memperoleh layanan serta informasi sesuai kebutuhan.
Melalui kantor regional, Maxim memberikan berbagai layanan seperti konsultasi, pelaporan kendala, pelatihan, hingga pembelian produk resmi. Kantor ini juga menjadi pusat interaksi dengan masyarakat setempat, sehingga perusahaan dapat lebih dekat sekaligus menghadirkan solusi yang cepat dan sesuai kebutuhan di tiap daerah.
Selain itu, keberadaan kantor regional turut berperan menjaga kualitas layanan dan meningkatkan rasa aman penumpang. Tim layanan di daerah secara rutin memantau standar keamanan dan kenyamanan perjalanan, sehingga menumbuhkan kepercayaan baik dari pengemudi maupun pengguna.
Dirham juga menambahkan, dengan dukungan tim yang sigap di lapangan, Maxim dapat lebih cepat merespons dan mencari solusi atas berbagai kendala. Inisiatif ini dilakukan untuk memastikan layanan berjalan semakin optimal.
“Langkah ini juga bagian dari komitmen kami untuk terus berkembang bersama masyarakat Indonesia. Kami mau terus memberikan layanan transportasi yang aman, mudah dijangkau, dan yang paling penting, bisa selalu diandalkan,” ungkap Dirham.
Ke depannya, lanjut Dirham, Maxim berkomitmen menghadirkan layanan transportasi online yang memadukan teknologi modern dengan pelayanan ramah. Upaya ini ditujukan untuk memberi kenyamanan dan keamanan bagi pengguna sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi lokal di berbagai wilayah.
Maxim memastikan layanan pelanggan tetap tersedia setiap hari, sementara kantor operasional buka Senin-Jumat pukul 09.00-18.00 WIB. Informasi lebih lanjut mengenai alamat kantor Maxim tersedia melalui situs resmi, aplikasi, hotline layanan pelanggan, maupun website Maxim di https://id.taximaxim.com/.
